Условия возврата и отмены заказа
Jewelry House
Покупки, совершённые через интернет-магазин Jewelry House, могут быть отменены и возвращены в соответствии с Законом Израиля о защите прав потребителей и применимыми правилами.
Покупатель вправе отменить дистанционную покупку в сроки, предусмотренные законодательством Израиля. В общем случае право отмены сохраняется до 14 дней с момента получения товара или документа с информацией о сделке — в зависимости от того, какая дата наступила позднее.
При отмене покупки по причине, не связанной с дефектом или несоответствием товара, Jewelry House вправе удержать комиссию за отмену в размере 5% от стоимости покупки или 100 ₪ — в зависимости от того, какая сумма меньше. Расходы по возврату товара в таком случае несёт покупатель.
Если товар оказался дефектным, не соответствует описанию или был доставлен с нарушением согласованных условий, комиссия за отмену не взимается. Возврат и доставка такого товара осуществляются в соответствии с требованиями законодательства.
Товар должен быть возвращён вместе со всеми полученными с ним документами, сертификатами, упаковкой и комплектующими. Использование товара само по себе не лишает покупателя предусмотренного законом права на отмену, однако Jewelry House сохраняет права, предусмотренные законом, если состояние или стоимость товара существенно ухудшились вследствие его использования или повреждения.
Изделия, изготовленные или изменённые по индивидуальному заказу покупателя, включая индивидуальную гравировку, изготовление по специальным параметрам или изменение изделия по специальному заказу, могут подпадать под исключения из стандартного права отмены после начала производства или изменения изделия — в соответствии с законодательством Израиля.
Возврат денежных средств производится в сроки, установленные законодательством Израиля, после получения уведомления об отмене сделки.
Для отмены заказа или оформления возврата свяжитесь с нами:
E-mail: [ваш e-mail]
Телефон: [ваш телефон]
Адрес для возврата: [ваш адрес]